Política de Privacidade

A tua privacidade é importante para a Prisma Dental. Esta política explica que dados recolhemos, para quê, com que base legal e quais os teus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Prisma de Sorrisos Clínica Médica Dentária Unip Lda, NIF 513021400, com sede na Rua da Japoneira, LT-C9 LJ-B6, 4700-708 Palmeira, Braga.

Contacto para assuntos de proteção de dados: Jivago Lôbo — rgpd@prismadental.pt · 253 307 000.

2. Que dados recolhemos

• Identificação e contacto: nome, email, telemóvel.
• Respostas do formulário/questionário: situação dentária, objetivos e preferências — que podem incluir dados de saúde.
• Dados técnicos e de navegação: cookies, identificadores de campanha (ex.: fbclid) e dados de utilização, quando dás consentimento.

3. Finalidades

• Entrar em contacto para agendar a tua avaliação e prestar informação sobre os tratamentos.
• Comunicações de marketing e acompanhamento (quando autorizado).
• Medir e otimizar as nossas campanhas publicitárias.

4. Base legal

O tratamento assenta no teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e, no que respeita a dados de saúde, no consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a)). Podes retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem partilhamos

Utilizamos prestadores que tratam dados por nossa conta (subcontratantes), nomeadamente:

• GoHighLevel / LeadConnector — gestão de contactos (CRM).
• Meta (Facebook/Instagram) — medição e otimização de publicidade.
• Cloudflare — alojamento da página.

Não vendemos os teus dados a terceiros.

6. Prazo de conservação

Conservamos os teus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima descritas. Os dados clínicos são conservados pelos prazos exigidos pela legislação aplicável à prestação de cuidados de saúde. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Os teus direitos

Tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento, à portabilidade dos dados e a retirar o consentimento. Para exercer, contacta rgpd@prismadental.pt. Tens ainda o direito de reclamar junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site) e de marketing (Meta Pixel), estes últimos apenas com o teu consentimento, dado no banner de cookies. Podes rever a tua escolha limpando os dados do site no teu navegador.

9. Contacto para proteção de dados

Para qualquer questão sobre o tratamento dos teus dados pessoais, contacta Jivago Lôbo — rgpd@prismadental.pt · 253 307 000.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data indicada no topo.